IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

Absolventen
IT & Entwicklung
Remote, Schotten, Stuttgart
Ab sofort
Jetzt bewerben

Deine Aufgaben, an denen du wächst:​

  • Du bist Mitarbeiter:in im 1st- und 2nd-Level Support und somit die wichtigste Anlaufstelle für die Supportanfragen unserer Kunden.

  • Du dokumentierst gelöste Supportanfragen/Tickets und arbeitest eng mit Eskalationsinstanzen auf Seiten unserer Kunden zusammen.

  • Du planst gemeinsam mit unseren Kunden Aktionen (wie z. B. Update-Installationen) und setzt diese praktisch um.

  • Als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) führst du Konfigurationen und Installationen von Kundensystemen durch.

  • Du kommunizierst mit externen Dienstleistern und Partnern, um zielgerichtete Lösungen für unsere Kundenanfragen zu liefern.

Dein Profil, mit dem du punktest:

  • Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

  • Du bringst Erfahrungen mit der Administration von Windows-Serversystemen mit.

  • Du kennst dich mit dem Support von Microsoft SQL-Servern aus.

  • Du hast ausgeprägte Fähigkeiten Probleme zu erkennen, zu klassifizieren und zu lösen.

  • Du bringst eine selbstständige strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung mit.
Jetzt bewerben

Niclas Schellenberger, IT-Servicemitarbeiter "An meiner Arbeit gefällt mir am meisten die Vielfältigkeit meines Aufgabenbereiches..." Sebastian Brunner, Berater Support "An meiner Arbeit gefällt mir am meisten, dass ich unsere Kunden und Projekte von der Erstinstallation bis zum After Sale mitbegleite."

In 3 Schritten zur mpl - Unser Bewerbungsprozess im Überblick

1.

BEWERBEN

Mithilfe deiner Bewerbungsunterlagen möchten wir mehr über dich und deinen Werdegang erfahren. Sende uns deshalb ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und deine aktuellsten Zeugnisse zu.

2.

VORSTELLEN

Anschließend möchten wir dich in einem kurzen Telefonat kennenlernen. Im persönlichen Gespräch bei uns vor Ort lernst du dann deine künftige Fachabteilung kennen und erfährst mehr über deinen künftigen Job.

3.

DURCHSTARTEN

Nun heißen wir dich herzlich willkommen! Ein:e Mentor:in wird für dich benannt und wird dich stufenweise einarbeiten. Uns ist es wichtig, dass du dich bei uns sofort wohl fühlst und Spaß an deiner Arbeit findest!

Jetzt bewerben

Nichts passendes dabei?

Jetzt initiativ bewerben!

Du willst dich in unserem Team einbringen, findest aber nicht das richtige Stellenangebot? 

Schreibe uns, mit welchen Fähigkeiten du dich bei uns einbringen möchtest – und wir prüfen, ob wir den passenden Job für dich haben.

Wir freuen uns auf deine Initiativbewerbung!

Jetzt bewerben